在現(xiàn)在摩擦行業(yè)銷售過程的拉鋸戰(zhàn)，如同新車的磨合，必須要掌握好節(jié)奏。每一次同客戶的接觸，不僅需要跟客戶展示出我司的生產(chǎn)實力，更要提供我們生產(chǎn)的摩擦片比市場上的在摩擦性能、使用壽命等有哪些優(yōu)勢。好事多磨的磨，就像鐵棒磨成繡花針那般，要把客戶需求的解釋權、定義權，逐步引導到自己的這一邊。所以說，談業(yè)務的過程，也是需求匹配的過程，更是自己專業(yè)銷售能力的完整展示。有了這樣循序漸進的過程管理，銷售結果就會瓜熟蒂落。
每一次跟蹤，都要有自己明確的目標。把摩擦片銷售劃分成明顯的幾個階段，每個階段設定自己的目標、任務清單、方法、關鍵問題，是一種簡單務實的做法。
目標明確、手段清楚，有時也會出現(xiàn)問題。是每個步驟之間的關聯(lián)性較差，而且每一個步驟是否做到位，也需要客戶方面的認可，自行的判斷難免主觀性太強。最壞的結果是，每個步驟都打完收工，但結果卻是雞飛蛋打。所以，銷售過程的關鍵點，要以客戶的角度、競爭的視野加以判斷。
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